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安心して、長きにわたって暮らしていただくために。誠心誠意、アフターサービスに取り組んでおります。
より迅速に、正確に対応するために、クオレホームでは、アフターサービス専用デスクを設置。メールでいただいたお問い合わせは、直ちに全社員に共有されます。
コミュニケーション担当者と現場確認担当者・マネジメント担当者を設け、チーム体制で一丸となってアフターサービスに取り組む仕組みを作っています。さらに頂いたお声をデータとして蓄積し、サービスの質の向上に活用しています。
以下の範囲の補修が無償で一定期間、保証されます。
基礎土台、柱、梁、桁、斜材屋根(下地、小屋組)床(傾斜、たわみ部分)壁(内装・外装の仕上げ部分、開口部分、建具を除く)外壁からの漏水、浸水屋根からの漏水、浸水
左官・タイル工事屋根工事板金工事電気工事給排水
塗装工事
コンクリート工事(基礎の仕上げ、ポーチ玄関土間など)木工事(床、壁、天井、屋根、階段など)表装工事(床、壁、クロス、天井など)コンセント・スイッチ水栓・厨房・衛生器具
メーカー製品のものについては各メーカーの保証期間内で保証しています。(キッチン、お風呂、トイレ、照明、建具など)
無料で1カ月、6カ月、12ヵ月の無料点検およびメンテナンスを実施しております。基礎や軸組や配管や配線部分、防虫処理や断熱処理を施した部分といった、ご自身では確認しにくい箇所から、キッチンやユニットバスに至るまで、徹底的に点検をおこないます。
お客様の「困った」を未然に防ぐために
建築中に第三者機関が住宅検査を行い、お施主様の住宅が確かな品質であることを保証しています。クオレでは日本住宅保証検査機構(JIO)の 住宅瑕疵担保責任保険「わが家の保険」に加入。業界一般よりも厳格な下記、5回の検査を実施しています。
①基礎配筋検査②躯体検査③追加外装下地検査④断熱検査⑤完了検査
期間:6月24日(金)~7月31日(日)※完全予約制
会場:射水市中村
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