注文住宅購入者の約28％が「見積もりと総費用が大きく異なった」経験あり。差額が100万円以上だった人も約87％に

注文住宅は、間取りや設備、内装などを自由に選べる点が大きな魅力です。
一方で、打ち合わせを重ねるうちに仕様や要望が少しずつ変わっていき、最終的な総費用が把握しづらい買い物でもあります。

契約時の見積書に記載された金額と、引き渡し時に実際に支払う金額。
この2つが必ずしも一致しないことがあるのは、これから家づくりを検討される方にとって、気になるポイントではないでしょうか。

ということで今回は株式会社NEXERと共同で、事前調査で「注文住宅の購入をしたことがある」と回答した全国の男女140名を対象に「注文住宅の『価格・費用の透明性』」についてのアンケートをおこないました。

「注文住宅の『価格・費用の透明性』に関するアンケート」調査概要 調査手法：インターネットでのアンケート 調査期間：2026年4月7日 ～ 4月15日 調査対象者：事前調査で「注文住宅の購入をしたことがある」と回答した全国の男女 有効回答：140サンプル 質問内容： 質問1：注文住宅を検討する際、価格面で最も不安に感じていたことは何ですか？ 質問2：住宅購入時、最終的な総費用が当初の見積もりと大きく異なった経験はありますか？ 質問3：どのくらい差がありましたか？ 質問4：住宅会社の価格体系において「透明性」はどの程度重視しますか？ 質問5：オプション費用が契約前に明確に提示されていると、安心感が増しますか？ 質問6：その理由を教えてください。 ※原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100％にならない場合があります。

質問1：注文住宅を検討する際、価格面で最も不安に感じていたことは何ですか？

まず、注文住宅を検討する段階で、価格面についてどのような不安を抱えていたのかを聞いてみました。

最も多かったのは「追加費用が発生しそうなこと」で27.1％でした。
次いで「総額が見えにくいこと」が22.9％、「オプション費用がどこまで必要かわからないこと」が12.1％と続きました。

上位3項目はいずれも「見えない費用」に関する不安で、合計すると6割を超えました。

契約前の見積書の段階では把握しきれない追加費用やオプション費用への懸念が、注文住宅を検討するうえでの大きな心配事となっている様子がうかがえます。

自由度が高い注文住宅だからこそ、「どこまでが基本価格で、どこからが追加なのか」という線引きのわかりにくさが、不安につながっているのかもしれません。

質問2：住宅購入時、最終的な総費用が当初の見積もりと大きく異なった経験はありますか？

続いて、住宅購入時に最終的な総費用が当初の見積もりと大きく異なった経験があるかどうかを聞いてみました。

その結果「ある」が27.9％、「ない」が72.1％でした。
多数派は「ない」でしたが、見積もりの段階では想定しきれない費用が発生した方も一定数いるようです。

決して少ない数字ではなく、家づくりにおいて「最初の見積もりがすべてではない」という現実が見えてきます。

質問3：どのくらい差がありましたか？

続いて、見積もりとの差を経験した方に、その差額がどの程度だったのかを聞いてみました。

最も多かったのは「100万～300万円未満」で46.2％でした。
次いで「300万～500万円未満」が30.8％、「100万円未満」が12.8％、「500万～1000万円未満」が10.3％となりました。

100万円以上の差があった方は、合計で87.3％にのぼりました。

家計にとって100万円という金額は決して小さくありません。
見積もりとのズレを感じた方の多くが、予算計画の見直しを迫られるような大きな差額を経験しているという事実は、これから家づくりを始める方にとって知っておきたいポイントと言えるでしょう。

質問4：住宅会社の価格体系において「透明性」はどの程度重視しますか？

続いて、住宅会社の価格体系における「透明性」をどの程度重視するかを聞いてみました。

その結果「とても重視する」が66.4％と最も多く、「やや重視する」が30.0％、「あまり重視しない」が3.6％となりました。

「とても重視する」と「やや重視する」を合わせると96.4％にのぼり、ほぼ全員が価格の透明性を重視していることがわかります。

追加費用や見積もりのズレへの不安が背景にあるなか、価格の明快さは、住宅会社を選ぶうえで欠かせない判断基準となっていると考えられます。「信頼できる会社かどうか」を見極めるための、ひとつの大切な指標になっているのではないでしょうか。

質問5：オプション費用が契約前に明確に提示されていると、安心感が増しますか？

最後に、オプション費用が契約前に明確に提示されていた場合、安心感が増すかどうかを聞いてみました。

その結果「とても増す」が63.6％、「やや増す」が33.6％でした。
合わせると97.2％で、オプション費用の事前提示は大半の方の安心感につながっていることがわかります。

一方で「あまり増さない」と「まったく増さない」がそれぞれ1.4％となりました。

質問6では安心感が増す理由について聞いてみたので、一部を紹介します。

● ぼったくりじゃなさそうだなと思えるので（30代・女性）
● 価格が明確になっていればオプションなどの計画も立てやすいから（30代・女性）
● きちんと料金を明瞭にしてくれると信頼感も持てるから（40代・女性）
● いろいろついててセットでこの価格です！って説明されても分からないし、口で説明されても覚えれないから（40代・女性）
● オプションの値段はあまり明確でないことが多いので金額はある程度わかれば安心する（40代・男性）
● 私が建てた工務店は、建てた年に倒産した。見積書も今になって見れば、高く見積っていたのだろうと思うから。透明性は欲しい（50代・女性）

「安心感」や「信頼」、「計画の立てやすさ」を理由に挙げる声が多く寄せられました。
契約前に金額の全体像が見えていれば、予算管理や住宅ローンの返済計画もしっかりと立てることができ、途中で発生する追加費用によるトラブルも避けやすくなります。

価格の事前提示は、単に金額を知らせるだけでなく、購入者の心理的な負担を軽くする大切な役割を果たしているようです。

まとめ

今回の調査では、注文住宅を検討する際に最も不安に感じられているのは「追加費用が発生しそうなこと」でした。実際に、27.9％の方が当初の見積もりと最終費用に大きな差を感じた経験があると回答しています。

また、住宅会社を選ぶ際に価格の透明性を重視する方は96.4％、オプション費用を事前に提示してもらえると安心感が増すと答えた方は97.2％にのぼっています。

クオレ・ホームでは、お客様一人ひとりの暮らし方やご予算に合わせて、無理のない資金計画をご提案しています。お客様のライフスタイルとご予算に合わせて適切な資金計画を行い、家づくり全体の総予算を共有します。

富山で注文住宅をお考えのお客様のために、家づくりの一連の流れを透明化し、疑問ゼロの家づくりを目指します。家づくりに関するご相談やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

 

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